保利和品，自2015年创立就自带“保利”光环。目前已开发产品超900件，平均每月有1.47项适老化设计专利诞生，并开发了行业内首个应用虚拟现实技术呈现的体验馆项目，是保利品质的传承者，也是适老用品领域的开创者。日前，保利和品董事总经理谢红英女士接受了《会展微视》的专访，让我们大家一起跟随镜头走近保利和品。

  保利和品成立于2015年9月。2013年保利地产完成旗下长期养老战略规划，从养老项目的投资开发、运营管理、到专业的适老化设计和用品配套，全产业链切入养老产业。基于这个规划，就有了保利和品的成立。

  最早的时候，中国养老市场还是一片空白，后来慢慢的出现一些零星的需求。我们在这个行业里，最开始也是做一些摸索。随着中国老龄化的逐渐加剧，更多的需求自然而然地显现出来了。国家近年陆续出台一系列政策鼓励养老服务产业高质量发展，养老产业高质量发展潜力可见一斑。保利设立和品这样的专业公司，完全是适应社会和行业的需求。

  您曾与美国著名养老机构LCS/CRSA共同管理多个养老项目，对其他几个国家的养老产业高质量发展也颇有研究，您认为中国养老产业发展有什么特点？

  过去我们和美国的一些养老机构深入合作，也在不断研究学习日本的养老模式，毕竟他们已有了二三十年的发展基础，相对来说还是比较成熟。在国外的行业内人士沟通中发现，美国、日本养老产业刚开始兴起的时候，跟我们现在养老行业初显的一些状况和问题是比较接近的，发展模式上也有一些相似性。比如，像保利、万科、碧桂园这样的大型地产公司，在全国有几百甚至上千个大规模的居住小区，当业主群体的老龄化程度慢慢的升高，亟需专业的养老服务，地产开发商自然在物业配套上会考虑到这样的一个问题，并尝试着进行养老项目的投资开发。而实际上，美国最早的一批养老投资机构里就有房地产开发商。

  保利和品的企业宗旨是专业适老创新推动者，这一点在和品身上是如何体现的？取得了一些什么样的成绩？

  人到老年，思维、生理、心理、行为能力、生活小习惯等都可能会发生一些变化，确实需要一些专业性适老化的设计。这一块国内才刚兴起，包括和品在内的同类企业都是正处在摸索创新中。

  这几年国内有大量的机构正在拿地、规划、建筑、装修、施工等，而专业的功能型材料是现今建筑装修最需要的，能够更好地解决房间内居住老人的自理问题，能够让他们的生活更安全。现在能够正常的看到，目前和品的产品做得最多、最受市场欢迎的就是专业功能型卫浴和家具两大块。从企业成立至今，我们在这两块取得的研究成果也十分显著。一个卫生间的整体配置，我们就已经取得近二十项的使用专利和外观专利，家具也获得了十几项。尤其是在卫生间的整体配置方面，和品应该是处于国内同行业前列的。

  我们在将一些新产品推向市场时，很多老人和行业机构看到这样专业化设计的产品，都非常激动。这个行业太新了，我们一边摸索一边前进，希望回归到核心——“专业适老化设计”，因为这不仅仅具备市场商业经济价值，也是一种社会职责。保利是一个全央企的背景，集团目前在养老这一块投入的精力和重视程度可能比其他的版块还大。目前和品也并没有将产品盈利或者市场占有率放在最重要的位置上，用我们宋广菊宋总的话来说“首先产品要做好，专业适老要实际做到适合老人家用，体现出它的品质”。毕竟“和品”前面都放着“保利”两个字，我们的产品的质量必须要能够配得上“保利”两个字。

  和品备受瞩目的养老产业体验馆，据了解是行业内首个虚拟现实技术开发应用案例。当时为何会想到运用这一技术呢？

  其实这个创意来自于我们的品牌创意总监刘振冬先生。虚拟现实技术，对于养老这一新行业，以及一些新产品来说，就为了方便客户、方便老人更多地去体验和感知，获得尽可能真实的体验感受。去年上半年，全方位数字化呈现的体验馆一经推出就引起了很大的反响，包括后来采用AR技术的产品电子画册，能真正传递出适老化产品为老年人带来便利的精神，在市场上也大受欢迎，就连保利地产总部也都觉得很惊奇，这是我们意想不到的。

  运用这一技术，体验馆去年在北京、上海、广州三地老博会上进行了全方位的数字化技术呈现，现场反响如何？对于观众体验来说，最大的改变是什么？

  养老对于很多人或者机构来说是比较沉重的一个话题，但养老、适老专业设计都是很正常的，就像客观面对生死一样。我觉得不管是做精英管理，还是单纯地打一份工，都不希望把这变得很沉重。当我们将AR/VR技术应用到养老产业体验馆和一些养老产品的时候，很多人都没想到这些很炫，很年轻，很潮的技术会用在养老上，所以每次展位上都会吸引很多人观看和体验，认可度也挺高的，是一份意外的收获吧！

  基于行业刚兴起的现状，我们前期花了很多心思进行全国市场的拓展。目前我们对于全国的经销代理商主要以扶持和培育为主，就没有设置门槛，既无保证金，也不限制任何资质条件。在品牌宣传、产品统一标志宣传上我们也做了全国范围内的统一规划。我们大家都希望通过这些经销代理商，把当地的养老市场逐渐带动起来。代理经销商和和品公司是一体的，代理经销商能够发展起来，也代表着和品能持续发展。所以今年、明年我们都会大力拓展代理经销，也希望我们大家能够跟和品越做越好。

  目前和品业务主要分布在广州、上海、成都、北京，以及以北上广为核心的向外的拓展市场。今年华南和西南市场的资源配置将是我们的工作重点，明年我们将重点扶持华东和华北市场，希望各地的主要市场都能够同步往前发展。

  下阶段，我们将针对产品做逐步优化和提升，加大品牌投入。另外在市场推广方面，将重点放在北上广地区的养老机构。当然这个行业也要求我们对未来有一些想象空间，下阶段我们也会同其他机构一起做一些特别的策划，开发和品未来的新市场，开拓长期资金市场的拓展空间，敬请大家期待。