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医美整形门诊:“低价”一时爽 一直“降价”一直爽? 医美整形门诊:“低价”一时爽 一直“降价”一直爽?

成功案例

医美整形门诊:“低价”一时爽 一直“降价”一直爽?

日期: 2024-10-08 11:52:37 来源:国外工程

  前几天有个口腔连锁的区域小朋友来问Jason,说作为连锁的新开店该怎么搞?

  顺便说一句,这家口腔连锁从总部到区域4-5个人同时在找Jason,也不说給Jason赞助点顾问费!日常吐槽,这不重要!

  明眼人都明白,这就是常规的“竞品分析”;第一个问题想必所有市场负责人都能“如数家珍”,或者说“门清”;第三条,前文已经具体说过,此处不BB。

  我们以消费型医疗医美细分赛道中的最常用的玻尿酸举例:常见的玻尿酸有“艾莉薇”、“乔雅登”、“润百颜”、“伊婉”等等吧,随便举例,价格也同样是各式各样!

  经过多年的市场洗礼及各种第三方消费医疗媒体的教育,今天“玻尿酸”的打价格战打的已经没的打了,用咨询师的话说“消费者太门清不好忽悠”。这也是因消费者已经很了解各种产品的“优劣”,国人又是一个喜欢为“成本”买单的民族,对于消费者来说可不就剩下的只是“价格问题”。

  也是基于如此,各种门诊针对性的推出“各种套餐”/“复购率”来增加“咨询师”与“消费者”沟通的机会,试图通过与消费者的多次沟通来挖掘“大单”,基本上大部分门诊尤其直客医美都是这个套路!执行细节上各家门诊略有区别。

  但是,基于以上“套路”,很多门诊遇到的新问题是,“流量”半天“留不住人”,或者干脆就是没“利润”。客户跑来打个“玻尿酸”,恨不得手机号都不舍得留,明明有项目需求过几天打电话发现客户跑到隔壁门诊去做大项目。

  因此,也致使很多门诊的内运营不断的通过降低价格来拉动成单,导致事实上变成了消费医疗市场上今天的全线价格战的“局面”。

  有的门诊针对上述“价格战”的对策是做“传播”,尤其是“吓唬吓唬消费者”的传播,希望寄此强调强调“医疗技术”的重要性。本意是好的,防止“劣币驱除良币”。

  举个最简单的例子,很多门诊明明客源很不好却不愿花钱找“经营销售团队”,一方面指望着邪门歪道出业绩,另一方面指望“吓唬一下消费者”就觉得“医疗技术”有多重要。

  只是,除了科普技术外,我们还有没有更直接的方式呢?或者说,我们有没有更好的方法来平衡“流水”和“利润”呢?

  事实上来说,“68元”的洁牙未必销量最好,而除了“88元”洁牙销售量最大外,158、298均会有人购买并根据价格依次递减。

  假设,我们按照80元作为洁牙的核定成本,那么高于80元就是利润,低于80元就是亏损。当销售和利润的曲线越发靠近,对企业方越有利。

  因此,换个角度看上图数据,从市场行为角度说,就变成了几个阶梯,88元/3083的人次,还是298元/2311人次,门诊的经营核心是在“阶梯市场内”如何保证利润。

  当然,以上只是拿数据举例,从目前的市场之间的竞争环境,免费的洁牙卡用户都未必全部肯来,这才是目前市场之间的竞争的真正真相,请大家别盲目照搬!

  从目前市场趋势来说,行业“定价”的基础不取决于“成本”,更多的参考于“供需关系”,当供大于需的时候价格必然下降,这是社会持续健康发展的必然规律。

  “价格”和“销售”产生了直接的杠杆作用,杠杆的平衡就是“利润”,围绕“价格”、“利润”和“销售量”三者平衡的结论来制定门诊解决方案叫“策略”/“布局”

  根据新周刊和拜博联合发布的多个方面数据显示,一个城市人口的60%的人群受到口腔问题的困扰,其中只有28.77%的人会选医疗机构治疗。

  举例,这28.77%医院治疗人数中,种植占多少,矫正占多少,儿牙占多少呢?

  再回归到细分市场中,隐适美,多钱?连锁A卖了多少?时代天使,多钱?连锁B卖了多少??连锁A和连锁B在整个“隐形矫正”市场中各占比的市场占有率多少?

  方法论还是这套方法论,方法也还是这一些方法。但因口腔齿科医美整形行业的特殊型导致营销轨迹较长,致使市场上的大部分的消费型营销营销惯性思维是“引流-留客”,然后,靠运营流转,看消费者愿意接受什么项目?最后完成“升单”。

  首先,这种思路方向本身没错,只是任何一个产品和服务都存在生命周期,医美整形口腔齿科对于市场来说早就不是一个“新鲜玩意”,

  其次,随市场竞争增多时,市场早已从红利市场转变为红海市场,稳定的市场“需求”导致需求量相对固定的。从战术角度说,市场阶段的转变导致营销思路必须转变。

  最直接的方式,若不是“新店“,直接看“财务报表”,销售量大的一定有卖出去的道理,卖不出去也一定有卖不出的道理。

  做市场永远要坚信:“不要把你的用户当傻瓜”,“薅羊毛”那种坑蒙拐骗的事是任何市场客观存在的,但是你指望那种事当成“商业模式”,谁都救不了你。

  当然,渠道型转直客的门诊,“财务报表”没啥借鉴意义,基本属于“从零开始”。

  说到底,用户的“选择”一定有“选择道理”,只是,你能否认清“用户的道理”才是“硬道理”,是否很“真理”?

  最近“大豪门”开整形医院火遍朋友圈,针对上文估计有看官该问了:“明星新开门诊会降价不?会不会有不同呢?”

  第一,如果你自己是“豪门”,可以拿自己做“案例”+“背书”,无论从“粉丝经济”角度说还是从“供需关系”角度说,“明星门诊”短时间一定是“稀缺资源”!

  第二,不是每家门诊都有这个先天条件,找明星出来站台和明星自己做“案例背书”还是有区别的,门诊豁的出去“明星”未必豁的出去。

  第四,除了“好技术”,还得好价格好感受好分享好营销才符合市场的发展规律。

  不然,明星开门诊,也不过是个火一阵的“网红店”!君不见,“冰冰门诊”为何要改名呢?

  顺便说一句,之前炒遍娱乐新闻的“大豪门”是否整形过,这算不算正式“回应”了?

  这周比较忙,这篇稿子写的有点匆忙,刚巧要发的时候看到新闻“冰冰开医美整形”

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