最近，不少万科业主向交通916反映，西安万科城楼盘存在虚假宣传的情况。买房时承诺每个家庭会有学区名额，但实际上孩子们却排不上名，无学可上。除此之外，说好的精装房，装修质量也低劣不堪。

  记者通过调查了解到，西安市长安区万科城项目由西安万创置业有限公司开发建设。5日，针对多位业主投诉的问题，记者来到了西安万科城小区了解情况。

  我现在最头疼的是孩子的上学问题，当初选择这个楼盘就是看重它带学区，结果两个孩子都没学上。不说小学，幼儿园都得排队，这都投诉几次了。现在幼儿园说是重新建一个，但是小学，中学还是得排队。那么多家庭，学校就这点名额，根本就没法让孩子上学，就是买房的虚假宣传嘛！我排了几次，一个名额也轮不上！

  我觉得一个是承诺好的学校的问题，万科城一共三期，差不多至少一万多名业主吧，带的学区，根本解决不了孩子上学的问题，这个还要虚假宣传，就是坑人的嘛！我们孩子也是托人在外面上，没办法。第二，就是住在这里，太吵了，每天学校离得近，孩子的跑操声，上课声都能够听到。早上8点，下午5点，有时候晚上也会有活动排练！房子的玻璃根本不隔音。

  此外，记者了解到，万科城的装修质量严重低劣，房子出现裂缝，卫生间的马赛克大面积脱落，需要重换等等，多位业主进行维权，却迟迟不见处理。

  我家的地板，已经出现翘起来的情况了，而且旁边墙体的围裙，基本是一碰就掉，还有卫生间的马赛克瓷砖，全都掉了，不仅是我家，基本上业主家里都是这，这个房子是精装房。大家都存在这个问题，你一反映，万科的物业给业主换瓷砖，还要再多付300多块钱，我们也没办法。

  我家的墙体都有裂缝了，还是在卧室，挺大一块，反映了也没见解决，现在觉得太难看，全部用壁纸先遮起来了。

  买房时一再宣传的学区房，最终业主买房后，孩子却排不上队无学可上，精装房的房屋的品质一再出现一些明显的异常问题，业主该怎么样处理？记者也联系到了两位律师进行解读。

  根据《最高院关于审理商品房买卖合同司法解释》第3条规定：开发商卖房前的宣传资料，对商品房买卖合同的订立和房屋价格的确定有重大影响的，应当视为要约，即使未写入商品房买卖合同，依然视为合同内容，如开发商违反，应承担违约责任。

  本事件中，开发商的宣传资料：承诺是学区房，承诺是精装房。业主就是基于这几点承诺，才签订购房合同，才买的房。所以宣传资料中承诺的内容视为购房合同内容。

  如果开发商交付的房子质量存在严重质量上的问题，或未兑现学区房中的学校，及存在严重的噪音，开发商这些行为就属于根本违约，业主可要求退房并赔偿相应的损失，或要求开发商履行承诺。如双方协商不成，可起诉于法院解决。

  本案中，第一个是虚假宣传，为开发商谋取了暴力，第二个很多人是冲着孩子上学来的，结果现在孩子上不了学，所以万科城存在虚假宣传的问题，这本身也是一种严重违约的问题，现在业主有权向开发商要违约金。第三个问题，房屋的产品质量出现问题，墙体裂缝，隔音很差，都在影响业主的居住环境。开发商必须要修理重做，按照法律规定，费用不应该由业主承担，应该是由万科城承担！同时，相关的行政监管机关应该对万科城进行处罚，对于虚假宣传，应该禁止。