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活动家具
中国石化新闻网
日期： 2024-07-10 15:37:29 来源：活动家具
近期，为提升便利店陈列水平，营造浓厚的夏季水饮营销氛围，汕头石油从做大销售规模、公平公正调度员工积极性的方面出发，全方面开展便利店水饮节陈列及销售竞赛活动。南丰加油站营业员叶转莹，水饮节期间共销售卓玛泉、长白山泉等自有品牌水饮类商品共764箱，在激烈竞争中脱颖而出，成为本次“水饮节”竞赛当之无愧的“销售冠军”。
为做好水饮节营销，叶转莹仔细聆听站长在班前会的营销政策宣贯，对当前商品营销方案进行及时了解和研究，熟练掌握组织营销、巧用电子券等优惠方式，按照每个客户不同购物需求可搭配出多样的优惠组合。她还协助站长用卓玛泉、加多宝等在店内显眼处打造红色党建堆头，营造浓厚的门店营销氛围，提升客户进店率。
每天上班前她都会先对各个设备进行提前调试，反复测试各类商品组合或者用券是不是正常，防止数据下载不及时，导致客户过机时出现异常。
叶转莹还利用下班时间进行认真总结，根据油站周边商圈、客户群体特点对营销术语进行梳理，如：“你好，现在纯净水有优惠，1件45元，两件才46元，来两件放车上口渴可以饮用”“易积分可以不要钱兑换水饮”等。在现场推介的时候，她会根据不同商品类型、不同活动内容，掌握好客户情绪，采用不一样营销术语向客户推介商品。
叶转莹日常积累了不少客户，并在微信上建立了专属销售群，因此除了做实站内营销，她还将营销活动信息转发至客户群，通过与客户互动交流，引导客户线上下单，在工余时间为客户送“水”上门，赢得客户青睐。个人的力量是有限的，站内的人员都被叶转莹的精神鼓舞了，大家一起“走出去”，把客户“请进来”，在大家的共同努力下，该站积累了许多粉丝，小到小区里的邻居，大到企业事业单位。
多年的工作经验让叶转莹充分认识从事服务行业，羞于开口是大忌。在平日工作中，针对不一样的客户敢于开口、不怕拒绝是她多年来做好营销的必备武器，她还善于从客户的拒绝中总结经验。
在推介卓玛泉的过程中，客户拒绝最多的理由就是担心瓶装水长期放置在后尾箱不适合饮用。对此，她会耐心听完客户的想法，然后微笑着跟客户解释道：“夏天天气炎热，您车内开空调，车内外温差大，贸然下车很容易中暑的，每次下车前先喝上一瓶卓玛泉正好解决这一个问题，每回喝上一瓶很快就用完一箱的，您还担心会放在车上很久吗？”她在推介时经常会另辟蹊径，从不同的角度为客户释疑解惑，引导客户购水消费。
叶转莹时常会说：“公司给咱们提供好的营业销售平台，我们就应该恪尽职守、努力推介，为营销政策落地贡献力量，同时合理合法增加自己的工资收入。”
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